🔒 PRIVACY POLICY

yesbet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা yesbet-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা এখানে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫ | প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
🛡️
🔐
SSL এনক্রিপশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে তথ্য সুরক্ষিত
🚫
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ
👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি বিষয় প্রকাশিত

আমরা কেন আপনার বিশ্বাস অর্জন করেছি

yesbet-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো জেনে নিন — যা আপনার তথ্যকে সর্বদা নিরাপদ রাখে।

🔐
শক্তিশালী এনক্রিপশন

yesbet-এ আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যাতে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

🚫
তথ্য বিক্রি করা হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কোনো ধরনের তথ্য ভাগ করা yesbet-এর নীতিবিরুদ্ধ।

👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কেন — সবকিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। yesbet লুকানো তথ্য সংগ্রহের বিরুদ্ধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার কাছেই আছে। yesbet যেকোনো তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করে।

🗄️
নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

🌐
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

yesbet আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড (GDPR) অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশ্বমানের পদ্ধতি প্রয়োগ করি।

নিরাপত্তা স্তর
এনক্রিপশন২৫৬-বিট
ডেটা নিরাপত্তাসর্বোচ্চ
স্বচ্ছতা১০০%
ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণসম্পূর্ণ
🔒
নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে আজই yesbet-এ যোগ দিন।

নিবন্ধন করুন
প্রশ্ন আছে?

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

📧 [email protected]

📋 ভূমিকা: এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") yesbet প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য। yesbet ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

yesbet আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।

ক) নিবন্ধনের সময় সংগ্রহিত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
  • জাতীয়তা ও দেশ

খ) পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) সময়:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • সাম্প্রতিক সেলফি ফটো

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:

তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয় সংরক্ষণকাল
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৯০ দিন
ডিভাইস তথ্য অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ১ বছর
ব্রাউজার তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন ৬ মাস
গেম লগ বিরোধ নিষ্পত্তি ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলা ৭ বছর

✅ yesbet কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক পিন বা কার্ড নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

yesbet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান দিতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে।
  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও অফার পাঠাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)।

💡 আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি (যেমন নিরাপত্তা সতর্কতা) বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

yesbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে (বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক) — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সার্টিফাইড যাচাই সেবা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে (শুধুমাত্র বাধ্যতামূলক হলে)।
  • নিরাপত্তা সফটওয়্যার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম।

⚠️ yesbet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

সকল তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীকে yesbet-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারবে।

কুকিজ নীতি

yesbet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকিজের ধরন:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

🍪 yesbet কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

yesbet আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: ৩ বছর।
  • গেম লগ ও ইতিহাস: ৫ বছর।
  • বিপণন পছন্দ: আনসাবস্ক্রাইব করার পর ৩ বছর (প্রমাণের জন্য)।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর ব্যক্তি চিহ্নিত করা না যায়। যদি আপনি নিজে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

আপনার অধিকার

yesbet আপনার গোপনীয়তা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

yesbet আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানতে এবং একটি কপি পেতে আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার") অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত বিপণনের ক্ষেত্রে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে এবং অন্যত্র স্থানান্তর করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারবেন।

✅ যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। yesbet ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

yesbet একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য yesbet ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • yesbet জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করে না।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

⚠️ আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক yesbet ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান। শিশুদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

yesbet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • DDoS সুরক্ষা: সার্ভার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম রক্ষা।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ।

সাংগঠনিক নিরাপত্তা:

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • সকল কর্মীকে গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।

✅ যদি আপনি সন্দেহ করেন আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিপন্ন হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

yesbet একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য কিছু ক্ষেত্রে বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা বা সংরক্ষণ করা হতে পারে।

যখনই তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করা হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • গন্তব্য দেশ বা প্রতিষ্ঠান যথেষ্ট গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রদান করে।
  • স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাক্চুয়াল ক্লজ বা অনুরূপ সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়।
  • তথ্য স্থানান্তরের সময় এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই স্থানান্তর করা হয়।

💡 আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর সম্পর্কে আরও জানতে বা আপত্তি জানাতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

yesbet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে নোটিশ দেখানো হবে।
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর yesbet ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।

✅ এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৫ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।

১১ আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

📧
ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]

৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর

💬
লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন

২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ

📋
তথ্য অনুরোধ ফর্ম

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে

সরাসরি অনুরোধ পাঠান

💡 তথ্য সুরক্ষা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করতে ইমেইলের বিষয়বস্তুতে "Data Subject Request" লিখুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হবে।

গোপনীয়তা নীতি yesbet তথ্য সুরক্ষা SSL এনক্রিপশন KYC যাচাই ব্যবহারকারীর অধিকার কুকিজ নীতি GDPR তথ্য নিরাপত্তা

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন!

yesbet-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।